перейти к содержанию
  • FAQ
    Вопросы и Ответы

    Что делать при наступлении страхового случая, повлекшего за собой смерть?

    При наступлении страхового случая отправьте электронное письмо по адресу office@medlife.net.  Вам необходимо отправить следующие документы:
    - копию свидетельства о смерти;
    - копию медицинской справки с указанием диагноза

     

    Что делать при наступлении страхового случая, повлекшего за собой инвалидность?

    При наступлении страхового случая отправьте электронное письмо по адресу office@medlife.net.  Вам необходимо отправить следующие документы:
    - медицинскую справку с диагнозом;

    - описание происшествия

     

    В какие сроки производится страховая выплата при наступлении страхового случая?

    При предоставлении всех необходимых документов страховая выплата осуществляется в течение нескольких дней. 

     

    Что нужно делать при потере страхового полиса?

    Если Вы потеряли Ваш страховой полис, не волнуйтесь, Ваша страховая защита по-прежнему остается в силе. Отправьте запрос на дубликат полиса на адрес office@medlife.net, приложив цветную копию паспорта.   


     
    Что делать, если Вы не можете вовремя произвести оплату страхового взноса?

    Если по какой-либо причине Вам не удается вовремя оплатить страховой взнос, отправьте нам электронное письмо на адрес office@medlife.net с информацией о том, что оплата будет произведена позже. При этом страховая защита остается полностью в силе.  Оплата страхового взноса может быть выполнена позже сроком не более 6 месяцев. Заявление должно поступить в Medlife в течение 1,5 месяцев со срока оплаты страховой премии.

     

    Можно ли получить кредит под залог страхового полиса?

    Medlife предоставляет возможность своим клиентам получить кредит под залог полиса с полным сохранением страховой защиты. Более подробную информацию Вы можете найти в разделе "кредит под залог полиса".
     

    Как производится выплата денежных средств по окончании договора?

    За 3 месяца до окончания действия полиса Medlife высылает на домашний адрес клиента письмо- извещение с формуляром, где Вы должны указать реквизиты Вашего банковского счета. Для перевода суммы выплаты по Вашему договору к данному формуляру необходимо приложить следующие документы:
    - цветную копию паспорта;
    - цветную копию первых двух страниц Вашего полиса;
    - банковские реквизиты

     

    Как перестраховываются договоры Medlife?

    Каждый договор Medlife перестрахован исключительно и непосредственно в Grazer Wechselseitige Versicherung AG на основе договора о перестраховании.

     

    Какие юридические правила применяются для Medlife?

    Договоры, заключенные между Medlife и клиентами, подчиняются законам Австрии, которые предлагают обширную правовую защиту клиентам Medlife посредством строгих предписаний и правил Закона о Страховых Договорах и Закона о Защите Прав Потребителя.
    Medlife как страховая компания подчиняется законам Кипра, которые в силу своего исторического развития идентичны законам Великобритании.

     

    Как можно перевести деньги в Medlife?

    Вы можете совершить оплату двумя способами: банковским переводом или кредитной картой.

    Внимание! Если сумма перевода составляет 50.000 USD/EUR и более, обратитесь пожалуйста к Вашему консультанту или в компанию Медлайф по адресу office@medlife.net

     

    1) Оплата кредитной картой:
    Инструкции и форму для заполнения Вы найдете здесь

     

    2) Банковский перевод:

     

    При переводе Ваших страховых взносов просим принять во внимание комиссии банка, которые будут удержаны.

    Смешивание валют в одном платеже не принимается!

    Просьба всегда указать номер полиса (-ов) и страхователь (-ей) в качестве назначения платежа!

    Внимание! Не забудьте заполнить формы поручение на распределение!

    Важно! Пожалуйста, оплачивайте полис в долларах США - в долларах США, а полис в евро - в евро!

     

    1) AIK Bank

    Банковские реквизиты:

    AIK Banka a.d. Beograd

    Bulevar Mihaila Pupina 115D

    11070, Novi Beograd,
    Republika Srbija

    SWIFT/BIC: AIKBRS22

    Счет EUR/USD-Договоры:

    IBAN: RS35105312012100032634

    Банк-корреспондент Eвро:

    SOCIETE GENERALE F-92978 Paris, France, SWIFT/BIC: SOGEFRPP

    Банк-корреспондент Доллар США

    J.P.MORGAN CHASE BANK, N.A.

    270 Park Ave 12, New York, USA,
    SWIFT/BIC: CHASUS33XXX

     

    2) Bank of Cyprus

    Bank of Cyprus

    12 Esperidon Street

    1087 Nicosia

    Cyprus

     

    Банковские реквизиты для денежного перевода в EURO:

    Название банка

    Bank of Cyprus

    SWIFT:

    BCYPCY2N

    IBAN:

    CY96002001550000000600023500 

    Владелец счета:

    MEDLIFE Ltd, Nicosia, Cyprus

    Банк корреспондент

    RZBAATWWXXX

     

    Банковские реквизиты для денежного перевода в USD:

    Название банка

    Bank of Cyprus

    SWIFT:

    BCYPCY2N

    IBAN:

    CY18002001550000004102827406

    Владелец счета:

    MEDLIFE Ltd, Nicosia, Cyprus

    Банк корреспондент

    CITIUS33XXX 

    то есть страхование транспортных средств, консультант